Informativa sulle spedizioni

PREMESSA E IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE Il sito web www.veigaleather.com e tutti i servizi e prodotti a esso correlati sono gestiti e offerti da Veiga di Antonelli Ida, con sede legale in Viale Vittorio Emanuele II 31, Bergamo, Italia, P.IVA: 04822300168, Numero di Registrazione al Registro delle Imprese: 479110 (di seguito denominata legalmente, unitamente al proprio marchio commerciale, come "VEIGA MILANO", "il Venditore", "il Titolare" o semplicemente "noi"). All'interno della presente informativa, qualsiasi riferimento a "VEIGA MILANO", "noi", "ci" o "nostro" è da intendersi legalmente riferito alla ditta individuale sopra identificata, la quale agisce a tutti gli effetti di legge come controparte contrattuale e titolare del trattamento dei dati.

La presente informativa descrive le procedure e le condizioni relative alle spedizioni standard effettuate da VEIGA MILANO.

Tempi di Elaborazione degli Ordini:

  • Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2-3 settimane dal ricevimento del pagamento. Questo perché tutti i capi sono su ordinazione. Essendo di fattura artigianale, saranno pronti per la spedizione dopo circa 2-3 settimane dal momento dell'acquisto.
  • Durante periodi di alta stagione o promozioni, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi.
  • Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di Consegna Stimati (Spedizione Standard):

I tempi di consegna indicati sono stime e possono variare a seconda della destinazione e di eventuali fattori esterni (es. ritardi dei corrieri, condizioni meteorologiche avverse, controlli doganali).

  • Italia: 2-3 settimane dalla data di spedizione.
  • Europa: 3-7 settimane dalla data di spedizione.
  • Resto del Mondo: 5-15 settimane dalla data di spedizione.

Costi di Spedizione (Spedizione Standard):

I costi di spedizione standard variano in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione. L'importo esatto delle spese di spedizione verrà calcolato e visualizzato nel carrello durante il processo di acquisto, prima della conferma dell'ordine.

  • Potrebbe essere offerta la spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato importo. Si prega di verificare le condizioni attuali sul nostro sito web.

Spedizioni Internazionali, Dazi e Dogane:

I prezzi visualizzati sul nostro sito vengono convertiti nella tua valuta locale per facilitare l'acquisto, ma non includono le tasse doganali locali o l'IVA del paese di destinazione per tutti i paesi extra-Unione Europea. Tutte le spedizioni verso paesi al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggette a dazi d'importazione, tasse e spese doganali, che vengono stabiliti dall'ufficio doganale del paese di destinazione. Questi costi sono a totale carico del destinatario (cliente). Non abbiamo alcun controllo su queste spese e non possiamo predirne l'importo, poiché variano da paese a paese. Se il cliente rifiuta la spedizione a causa dei costi doganali, le spese di spedizione di andata e di eventuale ritorno al mittente saranno dedotte dal rimborso dell'ordine.

Corrieri Utilizzati:

VEIGA MILANO si riserva il diritto di scegliere il corriere più appropriato per la spedizione standard in base alla destinazione e alle esigenze specifiche. I corrieri con cui collaboriamo solitamente sono affidabili e offrono servizi di tracciamento della spedizione.

Tracciamento della Spedizione:

Una volta che l'ordine sarà spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento e le istruzioni per monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito web del corriere.

Indirizzo di Spedizione:

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e accurato al momento dell'ordine. VEIGA MILANO non sarà responsabile per eventuali ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti.

Mancata Consegna:

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso di passaggio con le istruzioni per concordare una nuova consegna o per il ritiro presso un punto di raccolta. Se il pacco non viene ritirato entro il periodo specificato, potrebbe essere rispedito al mittente. In tal caso, eventuali costi aggiuntivi per la rispedizione saranno a carico del cliente.

Imballaggio:

Prestiamo particolare attenzione all'imballaggio dei prodotti per garantire che arrivino a destinazione in perfette condizioni.

Note Importanti:

  • I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti.
  • Eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel costo della spedizione.
  • VEIGA MILANO si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulle spedizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Si prega di consultare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo alle spedizioni standard, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.